عطفًا على المراجعات المتكررة التي تلقتها مديرية العلاقات العامة في الضمان والمتعلقة بعدم تمكن بعض المؤسسات من انشاء حساب شخصي لها على الموقع الالكتروني الخاص بالصندوق، أوضح المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي الدكتور محمد كركي "لأصحاب المؤسسات أنه للتمكن من إنشاء حساب لها للاستفادة من الخدمات الالكترونية التي يوفرها الموقع الالكتروني الديناميكي للصندوق، يجب وضع المعلومات بدقة كما هي واردة على نماذج الضمان الخاصة بالمؤسسة، كاسم صاحب المؤسسة كما هو وارد على جدول التعويضات العائلية وتاريخ تسجيل المؤسسة كما هو وارد على نموذج الاشعار اما بالنسبة لرقم آخر ايصال، فيجب وضع رقم آخر عملية تسديد مبالغ للصندوق أيًا كان نوعها (اشتراكات، تسويات، زيادات تأخير.
 
وفي بيان له، ذكَّر كركي "بضرورة مشاهدة الفيديو التوضيحي الخاص بإنشاء حساب مؤسسة الموجود على صفحة الصندوق الرئيسية في خانة فيديوهات توضيحية لما فيه من معلومات تسهل على ذوي العلاقة إنشاء حساب مؤسسة".
 
ووأشار كركي إلى أنه "في الحالات التي يتعذر فيها على اصحاب المؤسسات التمكن من انشاء حساب لمؤسستهم، بإمكانهم التوجه بكتاب رسمي الى مديرية الاحصاء وتنظيم أساليب العمل في المركز الرئيسي للصندوق، موقع من قبل صاحب المؤسسة او المفوض بالتوقيع عنها، يتضمن رقم هاتف المؤسسة، على أن يكون هذا الكتاب مرفقًا باذاعة تجارية حديثة للمؤسسة، ليصار الى فتح الحساب اللازم لهم من قبل إدارة الصندوق".